La reciente sentencia 23/2025 del Tribunal Supremo de 14 de enero ha suscitado un intenso debate sobre si es necesario informar a los empleados del uso de cámaras de vigilancia en el ámbito laboral así como sobre la finalidad de esta medida.
En el caso concreto, la empleada fue despedida tras ser grabada por cámaras de videovigilancia realizando devoluciones fraudulentas.
La empresa alegó que la trabajadora había manipulado el sistema de alarmas y utilizado su código de empleada para simular devoluciones y reintegrarse el importe de las prendas sin haberlas devuelto a la tienda.
El Juzgado declaró la procedencia del despido, pero el TSJ del País Vasco anuló esta decisión argumentando que la videovigilancia utilizada era ilícita, ya que la empresa no había procedido a informar a los empleados del uso de cámaras de vigilancia con fines disciplinarios.
Qué dice el TS sobre la necesidad de informar a los empleados del uso de cámaras de vigilancia
Sin embargo, el Tribunal Supremo consideró que las cámaras de videovigilancia estaban visibles y que los empleados, así como los representantes de los trabajadores, conocían su instalación.
Además, se había informado sobre el uso de estas cámaras para el control laboral, cumpliendo con el artículo 89 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. A juicio del Alto Tribunal la medida de videovigilancia era justificada, idónea, necesaria y proporcionada para verificar la conducta ilícita de la trabajadora.
Si bien la Ley Orgánica 3/2018 establece que los empleadores deben informar de manera previa, expresa, clara y concisa a los trabajadores sobre la instalación de cámaras y su finalidad, el Alto Tribunal consideró que, en casos de flagrante conducta ilícita, el deber de informar a los empleados del uso de cámaras de vigilancia puede cumplirse mediante la colocación de un cartel o distintivo visible que advierta sobre la existencia del sistema.
Este matiz sobre el deber de informar a los empleados del uso de cámaras de vigilancia es crucial, ya que permite a las empresas actuar de manera eficaz ante conductas ilícitas sin vulnerar los derechos de los trabajadores, siempre y cuando se cumplan los requisitos de visibilidad y conocimiento previo.
Esta sentencia subraya la importancia de encontrar un equilibrio entre el control empresarial y la protección de los derechos de los trabajadores. Para lograrlo, es fundamental que las empresas cumplan con los requisitos legales de información previa y cuenten con protocolos y procedimientos actualizados para que los empleados estén correctamente informados de sus derechos y obligaciones.
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